Podmienky nákupu a používania mellowzen.eu

Kto je tu kto

mellowzen.eu je informačná a partnerská stránka o výživovom doplnku Mellow Zen. Prevádzkovateľ predstavuje výrobok a odovzdáva žiadosti o telefonát predajcovi; kúpnu zmluvu uzatvára a plní predajca, ktorého údaje oznámi konzultant v hovore a doklad o predaji. Prevádzkovateľ nie je stranou zmluvy, výrobcom ani zodpovedným subjektom za výrobok.

Tri kroky

Odošlete meno a telefón. Je to žiadosť o kontakt — nie objednávka a nie zmluva.
Konzultant predajcu zavolá (podľa informácií predajcu: po–pia 8:00–20:00, so 8:00–16:00), potvrdí výrobok, cenu 39,90 € s dopravou, adresu a termín a poskytne informácie podľa § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a povinné informácie o potravine (zloženie s množstvami, dávka, upozornenia, zodpovedný subjekt). Keďže telefonický kontakt iniciuje predajca, podľa zákona č. 108/2024 Z. z. predajca potvrdí ponuku na trvanlivom médiu a zmluva vzniká až doručením vášho súhlasu s obsahom ponuky predajcovi na trvanlivom médiu.
Kuriér doručí zásielku na dobierku; platíte pri prevzatí. Nepotvrdená žiadosť nezakladá záväzky.

Cena

39,90 € vrátane DPH za balenie, s doručením na Slovensku. Bez poplatku za dobierku, bez predplatného, bez príplatkov.

Výrobok

Mellow Zen je výživový doplnok (zákon č. 152/1995 Z. z. o potravinách; smernica 2002/46/ES) — potravina určená na doplnenie bežnej stravy. Nie je liek ani zdravotnícka pomôcka, nelieči a nepredchádza chorobám. Zloženie na stránke pochádza z pravidiel ponuky predajcu a z prednej strany etikety, bez množstiev; záväzná je etiketa prijatého balenia.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (§ 19 zákona č. 108/2024 Z. z.) — jednoznačným vyhlásením voči predajcovi. Tovar odošlete do 14 dní od odstúpenia, na vlastné priame náklady. Predajca vráti platbu do 14 dní od odstúpenia; môže počkať, kým nedostane tovar alebo doklad o jeho odoslaní — podľa toho, čo nastane skôr. Výnimka: tovar v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého obal bol po dodaní porušený (§ 20 ods. 1 písm. e)) — fľaštičku neotvárajte, kým sa nerozhodnete, že si ju ponecháte.

Reklamácie a spory

Vady tovaru — u predajcu, podľa Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. (zodpovednosť dva roky od dodania). Ak je predajca nedostupný, napíšte prevádzkovateľovi; odovzdáme kontaktné údaje, ktoré máme. Spory: alternatívne riešenie sporov cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo oprávnenú právnickú osobu zapísanú v zozname MH SR. Európska platforma RSO bola v roku 2025 ukončená.

Výhrady

Prevádzkovateľ nezodpovedá za zmeny zloženia alebo obalu vykonané výrobcom po dátume zverejnenia. Obsah nie je lekárskou radou. Rozhodné právo: slovenské. Platí od 13. septembra 2026.